Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Mir ist wichtig, dass du dich bei deinem Kauf im wolkenschoenshop sicher fühlst.

Für nicht individuell angefertigte Produkte gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere mich bitte vorab per E-Mail unter:

kontakt@wolkenschoenshop.com

Nach vorheriger Absprache kannst du die Ware auf eigene Kosten an die von mir mitgeteilte Rücksendeadresse zurücksenden.

Bitte bestelle möglichst bewusst und nur das, was du wirklich benötigst. So tragen wir gemeinsam dazu bei, Ressourcen zu schonen, unnötige Retouren zu vermeiden und die Umwelt zu schützen. 💖🌈✨

Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.

Bitte füge folgende Informationen bei:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Fotos des Artikels

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und melde dich sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast.

So können wir den Fall schnell klären und eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) anbieten.

Bitte füge auch hier folgende Informationen bei:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Fotos des Artikels

Kontakt

Wolkenschoenshop

Inhaberin: Virinja Steiert

Schwaketenstraße 42

78467 Konstanz

E-Mail: kontakt@wolkenschoenshop.com

Kleingewerbetreibende gemäß § 19 UStG (keine Ausweisung der Umsatzsteuer)