📦 Versandbedingungen

🧵 Herstellung & Versand meiner Produkte

Im Wolkenschoenshop findest du liebevoll ausgewählte Produkte rund ums Camping und den Alltag. Für die Herstellung und den Versand arbeite ich mit drei Partnern zusammen: Printful, DreamPrint und Yehwang.

Je nach Produkt unterscheiden sich die Herstellungs- und Lieferzeiten sowie die Versandkosten.

🤎 Print-on-Demand – Printful & DreamPrint

Viele meiner Produkte werden erst nach deiner Bestellung hergestellt oder mit meinen Designs bedruckt. Das nennt sich Print-on-Demand.

Dadurch muss ich nicht jedes Produkt vorproduzieren und auf Lager halten. So lassen sich unverkaufte Bestände und unnötige Überproduktionen reduzieren.

Printful: Die Herstellung dauert bei den meisten Produkten etwa 2–5 Werktage. Hinzu kommt die Versandzeit, die je nach Artikel, Produktionsstandort und Lieferadresse unterschiedlich ausfallen kann.

DreamPrint: Die Herstellung erfolgt in Deutschland, in Hemmingen bei Hannover. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gibt DreamPrint eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von etwa 3–4 Werktagen an.

🛍️ Dropshipping – Yehwang

Neben meinen selbst gestalteten Produkten findest du im Shop auch ausgewählte Kleidung und Accessoires aus dem Sortiment von Yehwang.

Diese Artikel werden nicht individuell nach deiner Bestellung produziert, sondern stammen aus dem bestehenden Warenbestand des Lieferanten in den Niederlanden.

Yehwang versendet Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Die anschließende Lieferzeit hängt vom jeweiligen Zielland und Versanddienstleister ab.

🚚 Versand & Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt davon ab, welches Produkt du bestellst und über welchen Partner es hergestellt beziehungsweise versendet wird.

Die jeweils geltende voraussichtliche Lieferzeit findest du bei den entsprechenden Produktinformationen.

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit bei Print-on-Demand-Produkten aus der Herstellungszeit und der anschließenden Versandzeit zusammensetzt.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du auch einen Tracking-Link.

Gut zu wissen: Wenn du mehrere Produkte bestellst, kann es vorkommen, dass diese in unterschiedlichen Paketen und zu verschiedenen Zeitpunkten bei dir ankommen.

🌍 Versandkosten

Die Versandkosten können je nach Produkt, Lieferadresse und Versandpartner unterschiedlich ausfallen.

Insbesondere bei Artikeln von DreamPrint und Yehwang können zusätzliche Versandkosten anfallen. Auch bei Printful-Produkten können Versandkosten berechnet werden.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Bestellst du Produkte verschiedener Partner, können diese getrennt versendet werden. Die für deine Bestellung insgesamt anfallenden Versandkosten werden dir vor dem Kauf angezeigt.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern entstehen. Soweit solche Kosten nicht bereits bei der Bestellung erhoben werden, können sie bei der Einfuhr anfallen. Entsprechende Hinweise findest du vor Abschluss deiner Bestellung.

📦 Meine Versandpartner

Für die Herstellung, Bereitstellung und den Versand meiner Produkte arbeite ich mit folgenden Unternehmen zusammen:

Printful
Print-on-Demand-Produktion und Versand über verschiedene internationale Produktions- und Logistikstandorte.

DreamPrint
Print-on-Demand-Produktion in Deutschland mit Versand über DHL.

Yehwang
Dropshipping ausgewählter Kleidungsstücke und Accessoires aus den Niederlanden, insbesondere über PostNL oder DHL.

Welcher Partner deine Bestellung bearbeitet, hängt vom jeweiligen Produkt ab.

Unabhängig davon, welcher Partner dein Paket versendet, bin ich deine Ansprechpartnerin für Fragen zu deiner Bestellung.

🔁 Rücksendungen & Reklamationen

Ich möchte natürlich, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht stimmen, melde dich gerne bei mir.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Das gilt grundsätzlich auch für Produkte, die erst nach deiner Bestellung mit einem vorgegebenen Design bedruckt werden. Bei bestimmten tatsächlich personalisierten Produkten kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

Alle Informationen dazu findest du in meiner gesonderten Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse

Wolkenschoenshop
Virinja Steiert
Schwaketenstraße 42
78467 Konstanz
Deutschland

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern du darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurdest.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere mich bitte unter:

📩 kontakt@wolkenschoenshop.com

Hilfreich sind deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls Fotos des Problems.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen. Eine Reklamation ist nicht auf 14 Tage nach Erhalt der Ware beschränkt.

🕐 Lieferverzögerungen

Manchmal kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, Feiertage, Produktionsverzögerungen oder Schwierigkeiten beim Versand etwas länger dauern.

Sollte sich deine Bestellung verzögern, kannst du dich jederzeit bei mir melden.

Ich helfe dir gerne weiter und kümmere mich um dein Anliegen. 🤎

Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben selbstverständlich unberührt.

♻️ Hinweis zum Verpackungsgesetz (VerpackG)

Ich, Virinja Steiert (Wolkenschoenshop), bin bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister (ZSVR) unter folgender Registrierungsnummer registriert:

DE4405677538427

Soweit ich nach dem Verpackungsgesetz zur Systembeteiligung verpflichtet bin, erfülle ich die entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Wolkenschoenshop – mit Liebe ausgewählt und gestaltet. 🤎