AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wolkenschoenshop
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop Wolkenschoenshop unter www.wolkenschoenshop.com.
1.2 Vertragspartnerin ist:
Virinja Steiert
Wolkenschoenshop
Schwaketenstraße 42
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: kontakt@wolkenschoenshop.com
1.3 Das Warenangebot richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Du kannst Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Abschluss des Bestellvorgangs überprüfen und korrigieren.
2.3 Mit dem Anklicken der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
2.4 Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang deiner Bestellung und stellt für sich genommen noch keine Vertragsannahme dar.
2.5 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ich deine Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehme oder die bestellte Ware versende. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Herstellung und Versand durch Partnerunternehmen
3.1 In meinem Online-Shop biete ich Produkte an, die auf unterschiedliche Weise hergestellt und versendet werden. Hierfür arbeite ich unter anderem mit den Produktionspartnern Printful und DreamPrint sowie dem Dropshipping-Anbieter Yehwang zusammen.
3.2 Print-on-Demand: Ausgewählte Produkte werden erst nach Eingang einer Bestellung durch einen Produktionspartner hergestellt, bedruckt oder anderweitig veredelt. Die Fertigung und der Versand erfolgen durch den jeweiligen Partner.
3.3 Dropshipping: Weitere Produkte, insbesondere ausgewählte Kleidungsstücke und Accessoires, stammen aus dem bestehenden Sortiment eines Lieferanten. Diese Artikel werden nicht aufgrund deiner Bestellung individuell angefertigt, sondern durch den Lieferanten versendet.
3.4 Die Einschaltung von Produktions- und Versandpartnern ändert nichts daran, dass ich deine Vertragspartnerin bin. Für Fragen zur Bestellung sowie für die gesetzlichen Verbraucherrechte bin ich deine Ansprechpartnerin.
3.5 Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen. Die Darstellung von Farben kann abhängig von den verwendeten Bildschirmeinstellungen variieren. Ob eine tatsächliche Abweichung einen Sachmangel darstellt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Produktpreise verstehen sich in Euro und sind Endpreise.
4.2 Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.3 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
4.4 Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
4.5 Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Ergänzend gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse innerhalb der im Online-Shop angebotenen Liefergebiete.
5.2 Die für die jeweiligen Produkte geltenden Lieferzeiten werden im Online-Shop beziehungsweise im Bestellprozess angegeben. Bei Print-on-Demand-Produkten können die Lieferzeiten sowohl die Herstellung als auch den Versand umfassen.
5.3 Werden Produkte über unterschiedliche Produktions- oder Versandpartner bezogen, kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, die nicht bereits vor Abschluss der Bestellung vereinbart wurden.
5.4 Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, werde ich dich unverzüglich informieren. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
5.5 Bei einer Bestellung durch Verbraucher geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an dich oder eine empfangsberechtigte Person über. Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
7.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
7.2 Die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop zur Verfügung gestellt wird.
7.3 Ein Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden. Eine vorherige Genehmigung durch mich ist nicht erforderlich.
7.4 Print-on-Demand-Produkte: Die Herstellung eines Produkts erst nach Bestelleingang führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für Produkte mit vorgegebenen Designs und regulär auswählbaren Varianten besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
7.5 Personalisierte Produkte: Ein Widerrufsrecht kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder sie eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ob diese Ausnahme greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall.
7.6 Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unabhängig von einem bestehenden oder ausgeschlossenen Widerrufsrecht unberührt.
8. Rücksendungen
8.1 Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Regelungen der gesonderten Widerrufsbelehrung.
8.2 Für eine unkomplizierte Rücksendung kannst du mich unter kontakt@wolkenschoenshop.com kontaktieren, um die Rücksendeadresse und weitere Informationen zu erhalten. Die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts hängt nicht von einer vorherigen Kontaktaufnahme oder Genehmigung ab.
8.3 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines gesetzlichen Widerrufs trägst du, sofern du hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurdest und keine abweichende Vereinbarung zu deinen Gunsten besteht.
8.4 Ein gesetzlicher Widerruf setzt nicht voraus, dass die Ware ungetragen oder originalverpackt ist. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
8.5 Bei Rücksendungen aufgrund eines Sachmangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Die im Rahmen einer berechtigten Nacherfüllung erforderlichen Transportkosten trage ich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
9. Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9.2 Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kannst du mich unter kontakt@wolkenschoenshop.com kontaktieren.
9.3 Für eine schnelle Bearbeitung sind die Angabe der Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und gegebenenfalls aussagekräftige Fotos hilfreich. Die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte ist jedoch nicht davon abhängig, dass du Fotos einreichst oder eine bestimmte Reklamationsfrist einhältst.
9.4 Bei einem Sachmangel stehen dir die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung sowie bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt und Schadensersatz.
10. Haftung
10.1 Ich hafte unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
10.2 Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit hafte ich auch bei einfacher Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
10.3 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.
10.4 Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aufgrund einer übernommenen Garantie sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels bleibt unberührt. Gleiches gilt für die gesetzlichen Mängelrechte.
11. Datenschutz
11.1 Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
11.2 Soweit es zur Abwicklung deiner Bestellung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an beauftragte Produktions-, Versand- und Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
11.3 Einzelheiten zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen und Empfängern der Datenverarbeitung sowie zu deinen Rechten findest du in meiner gesonderten Datenschutzerklärung.
12. Urheber- und Nutzungsrechte
12.1 Die im Online-Shop verwendeten Texte, Fotografien, Grafiken und Designs können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte verbleiben bei den entsprechenden Rechteinhabern.
12.2 Eine über die gesetzlich erlaubte Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwendung geschützter Inhalte bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.
13. Anwendbares Recht
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, sofern diese Bestimmungen anwendbar sind.
13.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zur gerichtlichen Zuständigkeit.
14. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Widerruf oder Reklamationen erreichst du mich unter:
Wolkenschoenshop
Virinja Steiert
Schwaketenstraße 42
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: kontakt@wolkenschoenshop.com