AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Wolkenschön Shop auf der Plattform Shopify aufgegeben werden.
Vertragspartner ist:
Wolkenschoenshop
Inhaberin: Virinja Steiert
Schwaketenstraße 42
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: kontakt@wolkenschoenshop.com
Kleingewerbetreibende gemäß § 19 UStG (keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der oben genannten Inhaberin.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn du im Bestellprozess auf „Jetzt kaufen“ klickst.
Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Print-on-Demand-Produktion
Alle Produkte werden individuell nach Bestelleingang über unseren Produktionspartner Printful hergestellt.
Das bedeutet, dass die Artikel erst nach deiner Bestellung produziert werden.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Druckposition können produktionstechnisch bedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.
4. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG.
Eine Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt nicht.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Shopify Payments
Die Zahlung erfolgt direkt beim Bestellvorgang über die jeweilige Zahlungsplattform.
5. Lieferung und Versand
Die Produktion und der Versand erfolgen durch unseren Partner Printful.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 5–14 Werktage, abhängig vom Zielort und Produkt.
Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Mehrere Artikel können getrennt geliefert werden, wenn sie aus unterschiedlichen Produktionsstätten versendet werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Mir ist wichtig, dass du dich bei deinem Kauf im wolkenschoenshop sicher fühlst.
Für nicht individuell angefertigte Produkte gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere mich bitte vorab per E-Mail unter:
kontakt@wolkenschoenshop.com
Nach vorheriger Absprache kannst du die Ware auf eigene Kosten an die von mir mitgeteilte Rücksendeadresse zurücksenden.
Ich prüfe jede Anfrage individuell, damit wir gemeinsam eine Lösung finden, die für uns beide passt.
Bitte bestelle möglichst bewusst und nur das, was du wirklich benötigst. So tragen wir gemeinsam dazu bei, Ressourcen zu schonen, unnötige Retouren zu vermeiden und die Umwelt zu schützen. 💖🌈✨
Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
Wichtig bei Print-on-Demand-Produkten
Viele meiner Produkte werden individuell für dich gefertigt (Print-on-Demand).
Für diese Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Das bedeutet: Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Ausnahmen bestehen nur, wenn der Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. In diesem Fall kontaktiere mich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter:
kontakt@wolkenschoenshop.com
Bitte füge folgende Informationen bei:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos des Artikels
Ich prüfe den Fall und veranlasse bei berechtigter Reklamation Ersatz oder eine Rückerstattung.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und melde dich sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast.
So können wir den Fall schnell klären und eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) anbieten
8. Rücksendungen
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich und werden individuell geprüft.
Da die Produkte direkt durch Printful produziert und versendet werden, können Rücksendungen nicht an die Geschäftsadresse gesendet werden.
Wir teilen dir im Einzelfall die korrekte Rücksendeadresse mit.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen.
Für Farbabweichungen, Druckunterschiede oder produktionsbedingte Toleranzen übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
10. Datenschutz
Deine Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
Zur Auftragsabwicklung geben wir deine Daten (z. B. Name, Anschrift) an unseren Produktionspartner Printful weiter.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Urheberrecht
Alle Designs, Texte und Grafiken im Shop sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Konstanz.
13. Kontaktinformationen
Wolkenschön Shop
Inhaberin: Virinja Steiert
Schwaketenstraße 42
78467 Konstanz
E-Mail: kontakt@wolkenschoenshop.com
Kleingewerbetreibende gemäß § 19 UStG